Rücksendung, Umtausch oder Reklamationen der Ware können jetzt online gelöst werden. Füllen Sie einfach das Formular auf der Webseite aus, verpacken Sie die Ware und senden Sie sie an uns (bitte vermerken Sie die Fallnummer auf dem Paket, das Sie nach dem Ausfüllen des E-Formulars per E-Mail erhalten).
Füllen Sie das Online-Formular aus, um Details zur Versandart zu erfahren.
Bei Rücksendung der Ware wird Ihnen der Betrag zurückerstattet, sobald die Ware im Lager in der Tschechische Republik angekommen ist (danach sollte das Geld innerhalb einer Woche bei Ihnen auf dem Konto sein).
Unbenutzte Ware kann innerhalb von 100 Tagen ab Lieferdatum gegen eine andere Größe oder andere Ware umgetauscht werden oder als Rückgabe zurückgeschickt werden.
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TIPP: Schneller als ein Umtausch ist es, den Artikel zurückzuschicken als Rückgabe und eine neue Bestellung für die gewünschte Größe aufzugeben.
